Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Vendeur

  • Nom : Komi Josias Assafo
  • Adresse : London - UK
  • Téléphone : +44 7520 604602
  • E-mail : josias@piano-simple.com

2. Produits et services

Piano Simple propose des formations en ligne de piano gospel, disponibles en trois niveaux :

  • Niveau 1 - Les Bases : 197 € (ou 3 × 69 €)
  • Niveau 2 - Les Fondamentaux : 297 € (ou 3 × 99 €)
  • Niveau 3 - La Maîtrise : 397 € (ou 3 × 133 €)

Chaque formation comprend des vidéos de formation en ligne et des séances de coaching individuel en visio


3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral via les moyens proposés à l'élève (carte bancaire, prélevement bancaire, Paypal etc...). L'accès à la formation est délivré automatiquement après confirmation du paiement, par e-mail à l'adresse fournie lors de l'achat.

En cas de paiement en 3 fois, le premier prélèvement est effectué à la commande, les suivants avant le 2e et 3e coaching individuel. En cas d'échec de prélèvement, l'accès à la formation peut être suspendu.


4. Accès à la formation

L'accès aux vidéos de formation est illimité dans le temps à compter de la date de confirmation de l'achat.


5. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.

En procédant à l'achat et en accédant à la formation, l'acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé une fois l'accès au contenu délivré.


6. Responsabilité

Les résultats obtenus dépendent de l'implication et de la pratique régulière de l'acheteur. Piano Simple ne saurait être tenu responsable d'une absence de progression liée à un manque de pratique.


7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant josias@piano-simple.com. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront saisis conformément au droit applicable.